EL DESPACHO EN CASA DEL ABOGADO
Algunas ideas para empezar a trabajar de abogado.
Tu primer cliente: otro abogado.
Algunas de las preguntas más frecuentes de los comienzos del abogado son: ¿De donde saco los clientes? ¿Cómo busco nuevos asuntos? Por eso me he planteado dar una nueva respuesta, buscar un enfoque diferente ante los retos a los que se enfrenta esta maravillosa profesión.
La primera cuestión que quiero destacar es que el mundo laboral ha cambiado y también nuestra profesión. El nuevo paradigma laboral se sustenta en una nueva premisa que afecta tanto al empleador como al empleado:
“Quiero que trabajes conmigo, no para mi.”
“Quiero trabajar contigo, no para ti”.
Aceptar esta premisa requiere cambiar los roles tradicionales a ambos lados de la relación laboral.
Es necesario plantear una nueva realidad: la estabilidad en el empleo, ha dejado de ser un elemento esencial en la economía del trabajo. Dejemos ya de despreciar trabajos con adjetivos y pongámonos a trabajar.
La segunda cuestión es la actitud con la que te enfrentas al trabajo.
El trabajo ocupará, por lo menos, la tercera parte de tu vida (8 horas de cada 24) aunque puede que acabes empleando muchas más.
Si trabajas con miedo, con agobio y con estrés: vivirás angustiado la tercera parte de tu vida y amargarás la vida de los que te rodean.
Si conviertes tu trabajo en tu ilusión, vivirás feliz la tercera parte de tu vida y contagiarás tu alegría a los demás.
De tu actitud depende tu vida.
El trabajo es mucho más que una forma de ganarse la vida. Si trabajas por dinero, pagarás tus facturas pero no serás feliz.
El trabajo te tiene que ilusionar que motivar. El trabajo debe ser la expresión social de tus anhelos, de aquello que realmente te apasiona. Si logras hacer lo que de verdad te gusta y convertirlo en tu trabajo, te puedo asegurar que el dinero, no será una preocupación en tu vida.
Los cambios en la profesión.
El mercado legal ha cambiado drásticamente con las nuevas tecnologías. La estrategia de mercado por internet requiere un planteamiento muy distinto y también una formación y una práctica diferente, para la que muchos abogados, con muchos años de ejercicio y grandes despachos, no están mínimamente preparados. Por eso quiero proponerte una serie de ideas, si quieres comenzar a trabajar que pueden ser de gran utilidad para ti como abogado y para otros abogados. Algunas de estas actividades pueden hacerse online y ofertarse al mundo entero, otras han de hacerse de forma presencial.
ONLINE
BÚSQUEDA DE JURISPRUDENCIA.
Hay momentos de autentico agobio profesional. Hay profesionales extranjeros que necesitan conocer la jurisprudencia en España en algún asunto concreto. Ofertar tu tiempo para buscar determinada jurisprudencia puede ser un servicio de gran ayuda a profesionales en apuros. Se trata de concretar claramente con el compañero lo que debes buscar y acudir a las bases de datos que ofrecen los Colegios de abogados y las universidades, para recopilar un resumen de las mejores sentencias sobre el caso, hacer un breve resumen de los criterios jurisprudenciales, grabar las mejores sentencias en un Pen y confeccionar un pequeño informe jurídico con todo ello.
PRESENCIAL.
INSTALAR Y ENSEÑAR LA UTILIZACIÓN DEL SISTEMA LEXNET y los servicios de correo electrónico y firma digital
A muchos profesionales les está costando adaptarse a las nuevas tecnologías. El servicio de lexnet, la red oficial creada en España para las notificaciones judiciales, aun en una fase inicial, puede ser una herramienta que nos permita a los profesionales extender nuestra actividad profesional a otras partes del territorio, pero hoy por hoy, hay muchos abogados que solo ven un suplicio añadido al ejercicio de la profesión. Aprender a instalar y a utilizar el lexnet, no es complicado y ofrecer tu ayudar a otros profesionales, puede ser para ti una gran oportunidad profesional, que te puede convertir en pieza clave de grandes despachos.
Gestión del correo
Ten presente que hoy en día, el 90% de la información del asunto llega por internet, pero muchos profesionales aun no saben gestionar las bandejas de entrada de su correo electrónico. Aprender y enseñar a organizar los correos profesionales de los personales, enseñar a archivar cada correo en cada expediente, en el programa de gestión o en la carpeta virtual del asunto, permite ahorrar muchísimas horas de trabajo que se pierden buscando aquel correo fundamental que nuca encuentras cuando lo buscas.
PRESENCIAL:
ORGANIZAR E INFORMATIZAR DE LOS EXPEDIENTES DE UN DESPACHO:
Se de muchísimos despachos que siguen utilizando el sistema de “montones de expedientes” como método de archivo. Algunos llegaron a comprar un archivador donde, finalmente, acaban guardando zapatos, incluso alguna botella de licor de navidad. También sé de despachos que gastaron mucho dinero en un programa de gestión que no utilizan, porque nunca hubo nadie que metiera los datos de los expedientes.
Ofertar tus servicios para organizar los expedientes física e informáticamente requiere: Mínimo sentido del orden, aprender a manejar el programa de gestión.
El aprendizaje de los programas de gestión puedes obtenerlo gratis, asistiendo a los cursos que suelen organizar las empresas de los diferentes programas.
Si no usan un programa concreto, puedes utilizar una hoja de cálculo Excel, para crear una base de datos. Puedes entrar en YouTube y buscar Tutoriales para Excel. Aquí te dejo el enlace de uno de los tutoriales, muy claro y sencillo, pero hay muchísimos más.
Online
CONFECCIÓN DE ÍNDICES DE ASUNTOS PENALES
Hay asuntos, sobretodo sobre todo asuntos penales que alcanzan mucho volumen en papel. Para preparar y realizar el juicio, no basta tener las actuaciones fotocopiadas o escaneadas, es necesario disponer de un índice que permita saber al momento, el folio de una determinada actuación.
Ofertar tus servicios para hacer un índice de determinados asuntos, especialmente en los de mucho volumen, puede ser de gran utilidad para muchos despachos y una puerta de entrada, a nuevas formas de colaborar. Puedes hacerlo utilizando marcadores en acróbata o usar una hoja Excel para hacer el índice y poder usar la función filtrar para la búsqueda del folio y tomo que buscas.
Presencial/online
COMERCIAL DE DESPACHO JURÍDICO:
Tener buenas relaciones, saber cuando ofrecer los servicios jurídicos, incluso hacer ver la necesidad de asesoramiento legal en el momento adecuado, son aptitudes que se pueden aprender.
Desgraciadamente el marketing no forma parte de la titulación de derecho. Tampoco se estudia nada en los masters de postgrado, pero es un conocimiento esencial en esta profesión.
Cada vez es una práctica más frecuente en los despachos grandes, contar con un departamento comercial que proporcione y amplíe la cartera de clientes.
¿He dicho despachos grandes?… Si, lo he dicho. Y… ¿Porqué no en los despachos pequeños, que les hace mucha más falta?
Un poco de Marketing para hacer bien la labor comercial
Aprender a analizar la cartera de clientes de un despacho no es complicado, básicamente hay que averiguar la respuesta a estas preguntas:
1º cuantos asuntos nuevos entraron el pasado año en el despacho.
2º clasifícalos:
- judicial – extrajudicial
- jurisdicción: civil, penal, social, contencioso administrativo, etc.
- más concretamente por materias: Tráfico, matrimonial, turno etc.
3º cuanto dinero se ha facturado en cada grupo o materia.
4º anota en cada asunto su procedencia: (remitido por, quien remitió el asunto). Este dato es esencial, para analizar la cartera de clientes.
5º Clasifica a estos proveedores en grupos (abogados, clientes, amigos etc,)
6º Cuanto dinero ingreso por cada remitente.
Si un despacho recibe más de un 50% de sus ingresos de un solo cliente: PELIGRO. El día que el cliente deje de serlo, el despacho se hundirá. Hay que diversificar. Un montañero nunca apoya los dos pies en la misma piedra.
Con esta información concreta:
- ¿Cuál es la especialidad del despacho?
- ¿Cuantos profesionales hay de cada especialidad?
- ¿Cual es la procedencia de los asuntos?
- ¿Cuál es la rentabilidad de cada asunto? (Horas empleadas/ remuneración percibida)
- Planifica nuevas fuentes para captar asuntos.
- Concreta una cifra de ingresos a incrementar el próximo año.
ON LINE
CREAR Y MANTENER UNA ESTRATEGIA EN LAS REDES SOCIALES:
Con la información anterior, centra la especialización y planifica la estrategia del despacho en las redes sociales.
Hoy en día, un despacho profesional debe tener su posición en las redes sociales. Enseñar a utilizar Facebook para el cultivo de la diversidad, promover necesidades y crear y difundir la opinión respecto de noticias y novedades legislativas, puede ser un gran aporte de ayuda profesional. Compartir a cambio de nada, es la clave de esta red social. Te posiciona y define tu marca personal.
Para difundir los éxitos profesionales, Twitter puede ser una buena herramienta que te puede ayudar a posicionar tu marca personal y convertirte en líder de opinión en áreas específicas de la ley. LinkedIn es una red más profesional que puede venir bien para compartir artículos de sobre novedades y compartir eventos, conferencias, charlas etc.
Redactar artículos de contenido para publicarlos, es la clave para crear tu marca personal. ¿Como quieres que te vean? Escribe de lo que te apasione, de aquello que conoces por tu experiencia de tu día a día. Compartir es la clave de internet.
Presencial/online
Mediación
Si tienes la formación adecuada, puede ser un gran acierto ofertar tus servicios como mediador:
- Externos entre despachos: a veces los abogados nos pegamos tanto al problema de nuestro cliente que acabamos convirtiéndonos en parte del problema. Buscar un mediador que aporte objetividad a las posturas de ambas partes, puede ser un gran acierto para resolver el conflicto.
- Como servicio externo para empresas medianas y grandes para solución conflictos entre empresa y trabajadores.
- Entre empresas para resolver cuestiones comerciales de forma amistosa, rápida y económica.
Para difundir y captar clientela puedes escribir pequeños artículos sobre las ventajas de la mediación que apasionen al leerlos y difundirlos en los grupos de Facebook de comerciantes y profesionales a los que quieras hacer llegar tu oferta profesional.
Presencial/ online
Ofrecerse como litigadores para hacer juicios: Muchos letrados del turno, terminan teniendo más experiencia en el foro que muchos otros profesionales. Ofrecer tu experiencia puede ser una buena idea. Tus clientes pueden ser:
- Despachos de fuera de tu demarcación que tengan juicios en tu zona.
- Gestorías: hay muchísimas gestorías que gestionan muchas empresas, pero cuando tienen un juicio no saben hacerlo y necesitan un abogado litigador.
- Abogados de secano: dedicados solo a contratos, gestiones etc, pero no hacen juicios, bien porque no les gusta o porque no lo han hecho nunca, pero cuando se hace imprescindible, necesitan un abogado litigador.
- Despacho de abogados con exceso de trabajo:
- externalización de asuntos de bancos, seguros, etc.
- Administradores concursales: los economistas que son administradores concursales no pueden hacer juicios y van muy vendidos en este tema. Bridar tu colaboración puede ser también una buena colaboración.
¿Como difundo mi oferta?: en las redes sociales, personalmente. por mail. etc.
La forma jurídica:
Todas estas actividades las puedes desarrollar como profesional independiente. Bien como simple colaboración profesional, fijando previamente en una hoja de encargo, un precio cierto en un presupuesto y un forma de pago. También puedes utilizar cualquier otra formula (Trade: Contrato de trabajador autónomo económicamente dependiente, contratación temporal por obra o servicio). Mi recomendación, si estás dado de alta como abogado, es que uses la primera opción. En todo caso te recomiendo que concretes, antes de empezar y por escrito: precio y forma de pago.
Suerte y…. a trabajar.
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Características de un buen programa de gestión de despachos de abogados
Muchas veces me han preguntado por las características de un buen programa de gestión de despacho de abogado. Pues bien, estas son algunas de las características que yo considero esenciales en un buen programa de gestión:
Archivo: un expediente de cada asunto, en el que se incluyan todos los escritos, documentos y correos electrónicos, así como la ejecución, desde cada expediente, de los escritos personalizados a través de plantillas, con los datos del asunto: Juzgado, procurador, cliente, contrario, etc. También considero imprescindible, la localización del expediente desde el correo electrónico, de forma que al abrir un correo, con un Clik, se abra el programa de gestión, busque el expediente y te permita archivar ese correo o el documento adjunto, automáticamente. Ahorras muchísimo tiempo.
Comunicación: mandar desde el expediente los escritos a los procuradores, letrado contrario o al juzgado; por internet lexnet, o por fax, sin levantarte de tu mesa. Dejando constancia del envío automáticamente, Introducir directamente y de forma automática las providencias que recibas por internet en cada expediente etc.
Sincronización: transferir los datos del programa a otros programas o dispositivos (el móvil, el portátil tu Ipad etc.) De forma automática te debe permitir pasar todas las anotaciones de la agenda del programa, teléfonos de clientes y procuradores y juzgados, etc en tu móvil y otros dispositivos.
Administración: anotar, realizar y gestionar las llamadas, llevar la contabilidad del asunto: provisiones recibidas, devengo de actuaciones por horas, minutar, hacer listados de tareas. Y la contabilidad del despacho así como la gestión y confección de los impuestos IVA, retención de IRPF etc.
Agenda anotar los señalamientos y plazos en la agenda desde cada expediente, cuando se produzcan señalamientos o plazos que cumplir y la sincronización con el móvil, computando automáticamente las fechas de los vencimientos, etc.
compatibilidad: con los programas básicos más generalizados. Word, Excel, Outlook.
Personalización fácil: no solo poner tu logo, o cambiar los colores de la pantalla, me refiero a poder hacer tus plantillas de escritos de forma sencilla que te permita con un clic, tener hecho un escrito proponiendo prueba en un verbal, o pedir la tasación de costas, realizar tus minutas etc. Hay mucha labor rutinaria que puedes agilizar.
SENCILLEZ: El programa de gestión de despacho no es un capricho. Es esencial si quieres ser mínimamente eficaz. Un consejo: la sencillez en el manejo del programa es más importante que su complejidad. Los programas diseñados para hacer muchas cosas inútiles no sirven para nada, si, las que de verdad haces, son muy complejas de realizar.
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Las tareas del abogado
Estas son las primeras reflexiones para este nuevo año: te invito a analiza la actividad de tu negocio, para que puedas analizar mejor tu día a día y mejorar y cambiar lo que proceda.
En síntesis el abogado realiza tres tipos de tareas: producción, administración y promoción.
PRODUCCIÓN:
- Estudio de los casos, realizar actuaciones judiciales y extrajudiciales del caso.
- Estudio normas nuevas.
- Comunicación: con terceros y con el cliente para la gestión del asunto
ADMINISTRACIÓN:
- hacer presupuestos (hoja de encargo),
- facturar,
- archivar,
- revisión periódica de expedientes vivos,
- abrir expedientes nuevos,
- Confeccionar y pagar impuestos, nominas empleados etc: Iva, retenciones IRPF, Sociedades, renta etc.
PROMOCIÓN:
- Elaborar y remitir encuesta de satisfacción al cliente.
- Analizar resultados de las encuestas y concretar cambios y plan de ejecución de cambios.
- Quedar con clientes para comentar nuevas normas que le afectan
- Redactar y difundir artículos y Newsletters sobre nuevas normas y reformas legales.
- Networking: Presentar a los clientes entre si para crear y promover negocio.
De esta división se me ocurren estas ideas:
1º.- A medida que el tamaño del despacho crece, también lo hacen el tiempo de gestión y las tareas de administración que debe dedicar el abogado al mismo, en perjuicio de su capacidad de producción, ( que generalmente ceden a un abogado no gestor más “barato”).
Me dirás, probablemente, que tú no encargas un juicio a otro abogado, por archivar o facturar, pero lo que seguro que no delegas es tu facturación, o que te archiven tus providencias, cuando hay programas de gestión que lo hacen automáticamente: busca el mejor programa de gestión, ganaras mucho dinero y tiempo.
2º.- Cuando hay acumulación de tareas de producción (juicios, plazos etc) lo primero que dejamos de hacer es la promoción, lo segundo: facturar, lo que provoca esta paradoja: meses de mucho “trabajo” disminuyen los ingresos, meses de poca producción, aumentan los ingresos, si no, dime: ¿cuando llamas a ese cliente moroso que te debe dinero?, cuando tienes “un ratito”.
¡Cambia! facturar es imprescindible.
Idea: fracciona los pagos en tus presupuestos y automatiza la facturación, domiciliando los pagos.
3º.- Programa en tu lista de tareas, todos los días, tareas de administración y tareas de promoción. De esa manera mantendrás el ritmo de tu negocio.
4º.- Pasamos por la vida de forma reactiva ante los acontecimientos, nos limitamos a reaccionar ante lo que sucede. Raramente somos proactivos. Raramente somos dueños de cada acto de la obra de “nuestra vida”.
Tomar las riendas de tu vida requiere un acto de pensamiento y reflexión previo.
DEFINE TU PROYECTO:
A donde.
Por donde
Como llegar.
Ejecutar.
Volver a mirar nuestro avance.
Rectificar el rumbo
Avanzar.
Tu actitud frente a tu proyecto
- Deja de quejarte y de pensar en clave de limitaciones y empieza a pensar en términos de posibilidades: céntrate en lo que quieres, no en lo que temes.
- Descubrir nuevas necesidades es la base del talento y en cada reforma legal hay un reto por descubrir.
- STOP: Para de vez en cuando, sistemáticamente. Todo proyecto requiere seguimiento y corrección periódica.
- Seamos el cambio que queremos ver en el mundo.
Feliz año.
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TÉCNICAS PARA TRABAJAR CON EFICACIA.
Hace años, no muchos, vivía en un estrés permanente. Vivía mi profesión con tal agobio que llegué a pensar seriamente en abandonarla. Buscar acomodo en la cuenta ajena, o mejor: funcionario y … ¡que les den!
Cuando, por la mañana salía a la calle, era como si me tirase a un río bravo que me engullía y me llevaba a trompicones todo el día, de un lado a otro, sin rumbo fijo, sin un respiro. Llegaba a casa agotado, pero lo peor no era eso, era la sensación de malestar e impotencia que me causaba pensar que, en todo el día, no había podido hacer nada de lo que realmente tenía que haber hecho. Si a eso le añades un par de sentencias perdidas, discusiones y otros agobios… el malestar se había convertido, sin darme cuenta, en la rozadura permanente de mi vida.
Hace años, no muchos, decidí cambiar esta forma vivir. Decidí ser dueño de cada instante de mi vida. Comencé a vivir mi propia historia, en medio de los acontecimientos, a los que les doy el sentido que yo quiero darles.
Esto, además de una frase preciosa, hay que ponerlo en práctica. Por eso quiero compartir contigo algunas técnicas muy sencillas que he ido mejorando día a día, para llevar las riendas de la vida y que, tal vez a ti, también te puedan ayudar, siempre que quieras comenzar a vivir tu propia historia, claro.
Estas son algunas de las técnicas que empleo:
LA LISTA DE TAREAS:
La técnica consiste en los siguientes pasos: anotar, programa, ejecutar.
Anotar: La primera tarea del día, es confeccionar una lista de todas las cosas que tienes en la cabeza y sabes que tienes que hacer. Cuando te digo todas, me refiero a eso: A TODAS. Desde pasar por la tintorería, hasta hacer el recurso de apelación, pasando por minutar el juicio del otro día, o llamar a tu amiga Lola para quedar a comer: TODO.
Puedes hacerlo un papel, en tu agenda, o, mejor aun, en la lista de tareas de tu móvil. (búscala que seguro que tu móvil la tiene. También puedes anotarlo en la lista de tareas de outllook: si no sabes hacerlo, mira algún tutorial.)
La finalidad de esta lista, es visualizar de forma gráfica todas las tareas que tiene que hacer ese día, para programar mejor su ejecución.
Programar:
Numera las tareas que has puesto en la lista, por el orden en que las vas a ejecutar y CÚMPLELO.
Habrás oído la clásica distinción entre lo urgente y lo Importante. Recuerda que el valor de lo importante lo decides tú. Si no tienes claras las prioridades de tu vida, recuerda: Tu trabajo no te cuidará cuando estés enfermo. Tus amigos y familia sí.
Lo urgente viene de la mano del olvido, de una mala gestión de tu tiempo. Si no programas la ejecución de las cosas, los actos más insignificantes y rutinarios, de repente, se pondrán la chaqueta roja del olvido y se plantarán delante de tu vida reclamando toda tu atención. Dejarás de hacer lo importante para convertirte en abogado bombero: “apagando fuegos todo el día”.
Ejecutar:
Algunos criterios para priorizar la ejecución de las tareas:
Motivación: empieza por aquello que más te motive. La ilusión por hacer algo, se siente de forma tan clara que no dudarás en elegir lo que más te apetece. Pero recuerda que la motivación también se provoca, generando ilusión con tu mente antes de acometer una tarea.
La regla de los dos minutos: Si tienes varias cosas sencillas que hacer y otra más compleja o que requiera toda tu atención, es conveniente ejecutar primero aquello que puedes hacer rápido: en “dos minutos”. Los dos minutos no es algo literal, pero casi. Se trata de despejar la mente y de obtener esa sensación de relax que produce saber que en poco tiempo, has podido ejecutar casi todas las tareas de la lista.
Cuando acometas la tarea compleja, tu mente se sentirá más relajada y dispuesta, sabiendo que está todo hecho y solo queda eso por terminar, de forma que tu capacidad de concentración es mucho mayor.
Una vez ejecutada una tarea, TACHALA DE LA LISTA. Verás que satisfacción produce, ver como te cunde el trabajo.
DELEGA: En muchas ocasiones nos empeñamos en hacer tareas que podríamos delegar. No es escusa que tengas el despacho en casa, o que estés solo. Puedes pedirlo a la procuradora, meterte en algún grupo de Fb y pedir el favor a algún compañero, demorarlo al día siguiente que pasarás varias horas delante de la puerta de la sala de vistas “esperando para suspender el juicio…”
Una estrategia que me funcionaba muy bien cuando empecé y estaba solo era el “Tornallóm” (“tornar el llom”: devolver el lomo en valenciano) consiste en tener un grupo de dos o tres compañeros que recíprocamente nos hacíamos este tipo de favores. El origen procede del derecho foral valenciano entre los agricultores: quien pedía ayuda al vecino para recolectar la cosecha, quedaba obligado a “Tornar el Llom”, es decir a corresponder y devolver el favor, agachando el lomo, en la recolección de la cosecha del otro.
NO MANTENGAS ABIERTO EL CORREO.
Hoy nos llega el 90% de las cosas por correo electrónico. Si al llegar al despacho lo abres y lo dejas abierto, cada vez que te entre un nuevo correo querrás verlo y te distraerás en tu tarea.
La concentración en el trabajo es esencial para ser efectivo, si miras el móvil cada vez que alguien hace algún comentario en un grupo de Whatsapp, perderás tu concentración en tu trabajo y arruinarás tu eficacia. Si quieres ser efectivo: programa como una tarea más la consulta del móvil y del correo. Mientras haces otras cosas: ponlo en silencio o ciérralo.
DESMENUZA EN PARTES SENCILLAS LAS TAREAS COMPLEJAS.
El agobio que produce saber que te enfrentas a una tarea complicada, se resuelve desmenuzando esta tarea en todas sus partes, para ejecutarla mejor.
Por ejemplo, para hacer un recurso de apelación tendrás que: releer la demanda, la contestación, releer otra vez la mier… de sentencia, el “peñazo” de ver CD del juicio, transcribir lo importante, mirar jurisprudencia…
La tarea: “hacer el recurso de apelación”, parece terrible, pero es muy sencillo programar cada día una o dos de las tareas que comprende su total ejecución y hacerlas, a lo largo de los 20 días del plazo. De esta manera no tienes que bloquear toda tu actividad hasta terminar el recurso y lo podrás compaginar con las demás tareas de cada día.
Esto evita también esos tapones de trabajo que produce el “encerrarse con una tarea” y no hacer otra cosa hasta terminarla. Si la desmenuzas y programas, la podrás realizar poco a poco y sin el agobio de saber “la que te espera al terminar”.
Hace años, no muchos, recuperé la ilusión por aprender todos los días algo nuevo, por probar otras formas de hacer las cosas de manera diferente.
Pierde el miedo a equivocarte: forma parte del hecho de tomar tus decisiones. Atrévete a disfrutar con tu trabajo y poco a poco, recuperarás la ilusión, por vivir tu propia historia.
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Primeras conclusiones de LEGAL FORUM:
Mis primeras conclusiones del Congreso Legal Forum.
Me ha resultado bastante interesante. El Formato de mesa redonda, para tratar los distintos temas, ha resultado más atractivo que el habitual de ponencias y el precio de 30 € por asistir online, me ha parecido muy aceptable.
Destacaría la mesa redonda El Marketing como herramienta de desarrollo de negocio y en concreto la intervención de Laura Canudas, Directora de Marketing y BD de Cuatrecasas, Gonçalves Pereira.
A modo de resumen, diré que casi todos los ponentes han incidido en los siguientes puntos:
• La función del abogado va a cambiar radicalmente en los próximos 5 ó 10 años de forma muy importante.
• Se plantea la función del abogado más como generador de negocio que como gestor de pleitos.
• Respecto de los honorarios, el mercado apuesta por la tarifa fija. Y por compartir el riesgo del cliente. (un % sobre el resultado).
• Las redes sociales y la marca personal son las claves del futuro.
• Respecto de las cualidades del abogado del futuro:
o Ser un buen Gestor de conocimiento, más que tener muchos conocimientos.
o Importantes conocimientos de informática y redes sociales.
o Conocimientos de Marketing
o Gestión o cultura de la eficiencia. Se busca el resultado.
o El abogado debe conocer al cliente. Empatizar con el cliente.
• FLEXIBILIDAD EN EL TRABAJO.
– Se produce por:
- Por los cambios sociales y la evolución del mercado.
- Por los cambios en las prioridades y características de los clientes.
- Cambios en las Familias.
- La previsión de vida de un recién nacido en 2014 es de más de cien años.
– Cambios en la retribución del abogado:
Se prima al pago por proyecto más que un sueldo.
– La conciliación Laboral y Familiar,( trabajar desde casa) se convertirá en algo muy común.
Puntos a favor:
o Requiere más competencia del candidato.
o Requiere capacidad de generar confianza.
o Cumplimiento de los objetivos desde casa.
o Reduce el Estrés
o Ahorra costes de empresa.
• En contra:
o En muchos clientes y grandes despachos de abogados, sigue pesando la apariencia: la necesidad presencial es sinónimo de gran empresa “empresa con mucha gente”.
o Requiere un cambio en la valoración de la relación laboral basada en la CONFIANZA y para la que el empresario Español no está preparado.
o Cuesta delegar en quienes apuestan más por la familia que por la empresa.
– Cambios en la gestión del talento:
o No se busca tanto el conocimiento, como la gestión del conocimiento.
- El conocimiento del abogado se le supone, además se requiere que conozca la empresa del cliente que le ayude a crecer.
o El nuevo letrado debe ser capaz de generar confianza.
- Menor relación entre el manager y su equipo.
- Más Flexibilidad en la gestión del trabajo.
Los ponentes insistieron en la nueva cultura del valor
Dar más por menos.
• Innovación: ¿Que podemos ofrecer al cliente que no den los demás?
Crear nuevos procesos para hacer lo de siempre de forma diferente, mas atractiva y ágil.
La comunicación ágil con el cliente, por medios telemáticos, generara el cambio en el asesoramiento permanente.
• Valor
No es el conocimiento lo que se busca, los clientes lo suponen en el perfil del nuevo abogado. Los clientes buscan más la eficacia, la honestidad y que le ayuden a crecer en su negocio.
• Focalizar
Hay que plantearse ¿para quién es el valor que queremos dar?
Definir a quien vamos a prestar el servicio y con quien vamos a compartir nuestro conocimiento.
Analizar al cliente, antes de prestar el servicio, para lograr que nuestro asesoramiento sea más eficaz y diferente.
Para promover al cliente y ayudarle a crecer y hacer negocio hay que generar confianza en el cliente.
Los grandes despachos han salido a Latinoamérica. Antes que a Asia,
Buscan socios locales.
Expertos en el derecho local.
Casi todos reconocen que el networking es una tarea pendiente.
Es un momento maravilloso para empezar de nuevo.
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Diez ideas para trabajar mejor en casa.
Las ideas que comento a continuación, son sugerencias para adaptarlas a tu caso. Recuerda que en el día a día de cada uno, influyen muchas circunstancias personales y profesionales que solo tú debes valorar.
1º Mi primer consejo es que procures adaptar tu trabajo a tu familia. No al revés. Tu familia es antes que tu trabajo.
2º Ten presente que al tener el despacho en casa, realizas dos tareas: tu familia y tu trabajo. Por eso es más preciso programar tu actividad.
3º Haz pequeñas pausas cuando cambies de actividad. Ayudar con los deberes a tus hijos y ponerte de inmediato a trabajar en el despacho o al revés, puede resultarte agotador. Por eso te recomiendo que cuando pases de una a otra actividad, te tomes un respiro: cinco o diez minutos bastan para descansar, relajarte, salir a la calle un momento, poner música a tope y bailar con tu hijo como una loca delante del espejo, cantar la canción utilizando la cuchara de micrófono…
Disfrutar unos instantes de la vida, te ayudará a interrumpir las dos tareas y te permitirá disfrutar de la nueva actividad. Tomar conciencia del descanso, aumenta la eficacia de tu rendimiento.
3º.- Haz ejercicio. Procura apuntarte a un gimnasio, salir a correr, hacer deporte es esencial cuando el trabajo y la familia se juntan. Te permitirá mantenerte en forma. El ejercicio y el deporte son la pilas de tu ánimo y de las ganas de vivir.
4º Sal a la calle. Cuando tienes el despacho en casa, corres el riego de pasar días enteros sin salir de casa, sobre todo te emperezas en invierno. Por eso queda, compra, pasea. SAL.
4º Programa tu día, tu semana, tu mes: Sobre este tema puedes ver con más detalle la gestión del tiempo del abogado II . El método que te propongo consiste en la planificación diaria, la planificación semanal y la planificación mensual.
Planificación diaria: Para mí, una de las cosas más satisfactorias del día es la revisión de la agenda con el primer café: antes de levantar a los enanitos del bosque, planifica tu día. Disfrutarás mucho más en su ejecución.
La planificación semanal: Los viernes por la tarde y los lunes por la mañana, son días muy importantes para la gestión de la agenda. Prever y anotar la preparación de cada evento y solucionar sus conflictos, te permitirá disfrutar de tu trabajo y de tu familia.
La planificación mensual: consiste en repasar los señalamientos y eventos que tendrás en el mes siguiente. Y programar con tiempo su ejecución.
5º La flexibilidad como norma. Te ayudará a vivir más feliz. Si conviertes el horario en un azote, pierde su finalidad: Ser más feliz en tu trabajo.
Si una circunstancia familiar interrumpe o retrasa tu trabajo, hay que buscar alternativas, remodelar tu horario, pedir ayuda. Lo mismo que si un evento de tu trabajo se retrasa y colapsa tu agenda personal. El horario es una herramienta que te ayuda a gestionar tu vida, no dejes que te atormente su cumplimiento.
A mí me resulta muy útil:
- Prever los conflictos de agenda: Si tienes un juicio a las 12,30, debes prever que muy probablemente no llegarás a recoger a tu hijo a las 13,30 al colegio. Pide ayuda a tu pareja, abuelos etc. (No hay nada más falso que la hora de inicio de un señalamiento)
- Las alarmas o avisos:
- En cada evento importante debes programar una alarma.
- La alarma debe avisarte con antelación suficiente. Ten presente donde estarás antes del evento y calcula lo que te costará llegar.
- Si hay un cambio y suena con demasiada antelación retrasa la alarma con la opción “posponer”.
- El sonido de la alarma debe ser agradable: se trata de recordar algo, no de que te dé un infarto.
6º La Agenda única: En “La gestión del tiempo parte I”, te explico la conveniencia de tener solo una agenda para todo. De lo contrario puedes programar una reunión importante el día de la fiesta del cole de tu hijo. Por eso también debes anotar los eventos familiares en la agenda única.
7º Pon tu horario semanal en la nevera: Es una forma visual y práctica de adaptar los señalamientos de tu trabajo con los eventos de la vida familiar.
8º Utiliza la agenda del móvil Te servirá para ser más eficaz y no olvidar los eventos. Si utilizas la agenda de Outlook, acuérdate de sincronizar la agenda del despacho conectándolo al Ordenador.
9º “¡A ver quién gana!” Motiva a tus hijos para que ayuden en casa. Los críos son muy competitivos. Yo aprovechaba esta circunstancia para hacer carreras con ellos y lograr que hicieran deprisa aquellas tareas que más les cuesta. Por ejemplo: ponerse el pijama, recoger los juguetes o meterlos en la cama. Si solo tienes uno, compite tú con él, o juega a batir su propio record, cronometrándole el tiempo.
10º Disfruta. No dejes que el estrés de tu trabajo se imponga en tu vida. Se consciente de las ventajas de poder trabajar en pijama.
Convierte en ilusión… cada mañana.
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El despacho en casa del abogado: Un derecho fundamental, para empezar.
Tener el despacho en casa, no solo es una necesidad debida a la falta de recursos, es un derecho que se sustenta en la conciliación de la vida laboral y familiar, como expresión del principio de igualdad del artículo 14 de la CE.
Se les llena la boca a los políticos cuando pregonan medidas y subvenciones para que los trabajadores por cuenta ajena, puedan conciliar la vida laboral y familiar; pero nadie hace nada para que los profesionales y autónomos podamos tener nuestro despacho en casa y poder compaginar nuestro trabajo con nuestras obligaciones familiares. Y cuando digo nadie, incluyo también a los colegios profesionales, al menos los colegios de abogados, donde tener el despacho en casa se considera una muestra de debilidad profesional y que en el mejor de los casos, provoca antes la compasión que el respeto.
Olvidan quienes gobiernan la profesión que tener el despacho en casa, no solo es una cuestión del comienzo. Que los abogados además somos padres y también somos hijos y que compaginar el cuidado a nuestros mayores y de nuestros pequeños, es un derecho fundamental que no solo requiere respeto, sino también precisa de apoyo. Por eso convoco desde aquí a todas las instituciones y corporaciones profesionales, para que creen las medidas precisas para mejorar las condiciones actuales, tanto fiscales como de colegiación, subvención etc.
Los problemas que plantea tener el despacho en casa, pese a lo que la gente piensa, son muchos: desde la dificultad para poder desgravarte como gasto los suministros de luz, agua, teléfono fijo etc., si no están debidamente separados los contadores; hasta la complejidad de atender las visitas, a veces nada recomendables, de nuestros clientes, en nuestro domicilio. Pasando por el agotador trajín que supone poner lavadoras, contestar teléfonos, dar biberones, cambiar pañales, llevar niños al cole, recoger niños del cole, preparar demandas, hacer juicios, mantener una vida de pareja etc., etc.
Cuando comencé a trabajar como abogado, mi despacho era mi habitación, en casa de mis padres. Atendía a los clientes en la salita de mi casa, aunque procuraba quedar con ellos en el Juzgado o en el Colegio de abogados. Los comienzos son difíciles y en aquellas fechas nadie hablaba de conciliar el trabajo con la vida familiar.
A lo largo de más de treinta años de ejercicio profesional he procurado ir adaptando mi profesión a mi situación familiar y a mis posibilidades económicas y honestamente estoy muy satisfecho de haberlo hecho. Por eso quisiera exponer algunas ideas que pueden serte útiles, para hacer más efectivo el trabajo profesional, cuando se hace desde casa.
Voy a centrar estas ideas en dos ámbitos: el espacio dedicado a la actividad profesional y el tiempo que dedicas a la actividad profesional, para que ambas dimensiones estén siempre lo más ordenadas posibles. En el siguiente artículo te comento algunas ideas sobre La habitación y el Orden del despacho en casa del abogado. Luego comentaré algunas herramientas útiles para la gestión de las comunicacuiones y la infomática y por último la gestión del tiempo del trabajo del abogado en casa.
He preferido dividirlo en varios artículos para que sea más fácil de leer.
Espero que disfrutes de tu trabajo, pero sobre todo espero que disfrutes haciéndolo en casa.
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